Privacyverklaring

Marloes de Vries Therapie & Coaching verwerkt persoonsgegevens van cliënten, opdrachtgevers en andere contactpersonen. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op zorgvuldige wijze in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf 25 mei 2018 stelt. Marloes de Vries Therapie & Coaching neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. In deze privacyverklaring leg ik (Marloes de Vries eigenaar van Marloes de Vries Therapie & Coaching) uit waarom en op welke manier jouw persoonsgegevens verwerkt worden binnen mijn bedrijf, tevens vind je er jouw rechten in terug. Heb je hier desalniettemin vragen over, aarzel dan niet om contact met op te nemen met Marloes de de Vries, Therapie & Coaching.

Artikel 1. Wie is Marloes de Vries Therapie & Coaching?

Marloes de Vries Therapie & Coaching is een coaching/therapiepraktijk gevestigd aan Warenarburg 41, 2907 CK Capelle aan den IJssel. Marloes de Vries Therapie & Coaching is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 64127958. Marloes de Vries Therapie & Coaching is de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

Artikel 2. Welke persoonsgegevens verwerkt Marloes de Vries Therapie & Coaching?

Marloes de Vries Therapie & Coaching verwerkt persoonsgegevens doordat:

• Je gebruik maakt van haar diensten (1-1 Therapie & Coaching en/of groepswerk) en je deze gegevens in het kader hiervan zelf aan haar hebt verstrekt.
• Je een online training hebt aangekocht via de website.
• Je je ingeschreven hebt voor de nieuwsbrief op de website of link in bio op Instagram.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die mogelijk verwerkt worden.

• Voor- en achternaam
• Adres
• Woonplaats
• Geboortedatum
• Gegevens huisarts of behandelaar
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Bedrijfsadresgegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op de website www.marloes.io
• KvK nummer (opdrachtgevers)
• Contactgegevens die je actief verstrekt in correspondentie en telefonisch.

Artikel 3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die Marloes de Vries Therapie & Coaching verwerkt

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik als therapeut/coach een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO/ Wkkgz). Dit dossier bevat aantekeningen over je gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. De volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou bij 1-1 sessies Therapie & Coaching in het dossier opgenomen worden (met uitdrukkelijk toestemming middels akkoord gaan met artikel 11 Algemene voorwaarden). Dit gebeurt om Therapie & Coaching mogelijk te maken.

• Lichamelijke en geestelijke gezondheid
• Godsdienst of levensovertuiging
• Samenvatting inhoud van de therapie/coaching.

Artikel 4. Waarom ben je onderdeel van de Klant/cliëntadministratie en dienstverlening van Marloes de Vries Therapie & Coaching

Op de volgende manieren ben je onderdeel van de clientadministratie of contactpersoonadministratie van Marloes de Vries Therapie & Coaching.

• Als betalende client van 1-1 sessies of groepswerk ben je onderdeel van de financiële administratie van Marloes de Vries Therapie & Coaching met naam, adresgegevens en e-mailadres zodat er facturen verstuurd kunnen worden. Deze gegevens heb je zelf verstrekt aan Marloes de Vries Therapie & Coaching om betaling van therapie/coaching mogelijk te maken.
• Je bent contactpersoon van Marloes de Vries Therapie & Coaching op 2 verschillende manieren.
  • Als je middels je eigen toestemming en/of aanvraag onderdeel bent van de w-app lijst waardoor je maandelijks een w-appje met informatie over de diensten van Marloes de Vries Therapie & Coaching ontvangt. Je kunt je te allen tijde afmelden voor deze w-appgroep door ‘Afmelden voor groep’ naar Marloes de Vries Therapie & Coaching te w-appen, zo word je direct afgemeld.
  • Als je jezelf hebt aangemeld voor de nieuwsbrief van Marloes de Vries Therapie & Coaching via Instagram of via haar website. Hiervoor kun je je zelf uitschrijven door op de ‘unsubscribe’ button te clicken onderaan de nieuwsbrief.

Aanleidingen om contactpersooninformatie bij te houden
– Om diensten (online modules & informatie live groepswerk) te leveren die je hebt afgenomen.
– Je inschrijving en/of betaling af te handelen nadat je een dienst hebt afgenomen via online ticketplatform
hipsy.nl
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienst uit te voeren die je hebt afgenomen.
– Om je te informeren over (wijzigingen van) diensten die je eerder hebt afgenomen.
– Om je via w-app en een w-app lijst te kunnen informeren over toekomstige live groepsbijeenkomsten en
1-1 sessie mogelijkheden doordat je hier toestemming voor gegeven hebt.
– Om je de digitale nieuwsbrief te kunnen toesturen.

Contact opnemen
Marloes de Vries Therapie & Coaching is bereikbaar via telefoon, post, email, Facebook, Instagram en
LinkedIn.

Verwijderen contactdetails als contactpersoon in administratie
– Voor de nieuwsbrief kun je je altijd kunt afmelden via een link onderaan de nieuwsbrief zelf.
– Wil je als contactpersoon van de w-app lijst verwijderd worden, dan kun je hierover via beschikbare
communicatiemiddelen een bericht sturen en word je direct verwijderd.
– Wil je als contactpersoon volledig verwijderd worden uit de telefonische database, dan kun je hierover
via beschikbare communicatiemiddelen een bericht sturen en word je direct verwijderd.

Artikel 5. De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft jou een aantal rechten gegeven met betrekking tot de persoonsgegevens die jij door mij hebt laten verwerken.

1. Inzage – Jij kunt te allen tijden een verzoek doen bij mij om jouw gegevens in te zien.
2. Wijziging – Als jij op basis van inzage jouw gegevens aan wilt laten passen, laten verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kun jij hiertoe een verzoek indienen door mij daar per email of w-app van op de hoogte te brengen.
3. Bezwaar – Tegen de verwerking van jouw gegevens kun jij bezwaar maken.
4. Gegevensoverdracht – Mocht jij jouw gegevens bij een andere aanbieder onder willen brengen, zal ik jouw gegevens verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm die door gangbare digitale systemen te openen is.
5. Intrekking – Wanneer ik gegevens heb verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming, heb jij het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die ik aan jou kan leveren.

Om gebruik te maken van jouw rechten kun jij een verzoek sturen, voorzien van een kopie van jouw identiteitsbewijs, naar info@marloes.io Ik zal jouw verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Artikel 6. Wie ontvangen jouw gegevens?

Marloes de Vries Therapie & Coaching werkt direct en indirect met een aantal organisaties samen en is hiermee een verwerkingsovereenkomst aangegaan. Jouw gegevens zullen niet verstrekt worden aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of vanuit een wettelijke verplichting vereist is.

• Direct is er een samenwerking met Boekhouder OMKB voor financiële administratie, alleen om deze reden zijn voor hen jouw gegevens op facturen zichtbaar.
• Indirect is er een samenwerking met Google, Facebook & Instagram doordat jij de pagina’s van Marloes de Vries Therapie & Coaching bezoekt.

Artikel 7. Cookie Policy

Wat zijn cookies?

De website van www.marloes.io maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd worden.

Permanente cookies

Met behulp van een permanente cookie ben je herkenbaar bij een nieuw bezoek op de website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan dit door middel van een cookie onthouden worden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Google Analytics cookies

Via deze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Ik gebruik deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Ik heb hier geen invloed op. Ik heb Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Cookies Social Media

Op deze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook en Instagram. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook en Instagram zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Ik heb daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook, Instagram en Google (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Facebook, Instagram en Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Facebook, Instagram en Google stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Ook werk ik met Facebook pixels waardoor de informatie en content die ik deel en advertenties die ik eventueel gebruik en inzet aan laat sluiten bij jouw interesse op basis van je websitebezoek.

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Artikel 8. Hoe lang worden jouw persoonsgegevens bewaard?

Marloes de Vries Therapie & Coaching bewaart jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. De bewaartermijn is deels afhankelijk van het doel waarvoor de gegevens verkregen of verzameld zijn en van eventuele wettelijke plichten om gegevens te bewaren. Heb je hier vragen over, dan kun je contact opnemen met info@marloes.io

Om het plaatsen van een recensie van jou over mijn diensten mogelijk te maken, worden jouw gegevens met jouw toestemming onder je recensie geplaatst. Je kunt op 2 manieren een recensie plaatsen.

• Als je via het ticketplatform hipsy.nl zelf een recensie plaatst, worden jouw gegevens vanzelf zichtbaar. Je kunt je recensie via het platform zelf weer intrekken.
• Toestemming, tekst en jouw gegevens voor een recensie op de website en/of social media account van Marloes de Vries Therapie & Coaching worden door jezelf verstrekt, Marloes de Vrieskanalen plaatsen uit commercieel belang. Wij verwijderen deze wanneer ze niet meer representatief zijn voor onze dienstverlening of jij een verzoek doet tot verwijdering.

Artikel 9. Slotbepalingen

Marloes de Vries Therapie & Coaching raadt jou aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, omdat er wijzigingen in het beleid aangebracht kunnen worden. Als jij vragen hebt over deze verklaring of de wijze waarop jouw gegevens gebruikt worden, kun jij een e-mail sturen naar info@marloes.io Als jij een klacht hebt over de manier waarop met jouw gegevens omgaan kun jij dat bespreekbaar maken met Marloes de Vries Therapie & Coaching. Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.